日頃より高野木工公式ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

ストアサービスについての
お客様からよくいただくご質問と回答をまとめました。

 

Q1. 送料や組み立て費用は掛かりますか?


A.開梱設置・送料は無料で承ります。
※ただし、北海道・沖縄・離島・一部地域においては送料別途負担いただいております。

▶︎配達

ヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便での配送です。
家具の配達に慣れている2名の専門スタッフがお届け致します。
トラックの荷降ろしから部屋まで丁寧に運びます。2階の設置も問題ありません。

▶︎開梱・設置・組立

商品は、ダンボールに包まれた状態で届きます。商品を開梱して、組立・設置まで致します。

▶︎梱包資材の引き上げ

商品を開封し、ゴミの処分に困る必要もございません。
ダンボール・ビニール・発泡スチロールなど全て持ち帰ります。

▶︎その他 サービスについて

5年保証・品質保証
自社工場生産

 

Q2.注文したらどのくらいで届きますか?


A.ご入金確認後、約2営業日以内で発送手続きを致します。
お手続き後、7~10日営業日でお客様宅へお届けにあがります。
配送日はご指定可能です。配送時間帯は地域によって異なります。

※年末年始・お盆の長期休暇は除きます。

 

Q3.カタログや板サンプルなどの資料請求はできますか?


A.カタログ請求・板見本請求・生地見本請求を無料で承っております。

 

インターネットでは商品の実物をご確認頂くことはできないため、
当店では素材感をご自宅で確認できるように板見本・生地見本を無料でお送りしています。

お客様に当店の家具の質感や色をそのままご確認頂くため、
家具製造工程で出た端材をカットしたサンプルです。
ソファの生地無料請求は最大5色まで可能です。

 

カタログ請求・板見本請求・生地見本請求はこちら>>

 

 

Q4.会員登録をすると何ができますか?


A.会員登録いただきますと、より便利にご利用いただけます。

ただいま、新規会員登録キャンペーン開催中です。
11月1日(水)から1月31日(水)までの期間中に新規会員登録頂いた方の中から
抽選で10名様に”プランターベースシングル”をプレゼントいたします。

 

キャンペーン対象:PLANTER BASE SINGLE
アルダー/ホワイトオーク/ウォールナット3種類の材質からランダムにお選び致します。
※当選された方には2018年2月上旬にHPで発表、また弊社よりご連絡致します。

 

▶︎2回目以降の購入時に使えるポイント×3倍

キャンペーン期間中に会員登録をして商品をご購入頂くと、
次回購入時に使えるポイントを付与。
例)10000円の商品をご購入頂くと通常100ポイントの所
300ポイント付与致します(1ポイント1円)

▶︎キャンペーンや最新情報をお届け

TAKANO MOKKOUの新商品のご案内、
キャンペーンや展示会などのイベントなどの情報をいち早くお届けします。
公式ショップならではの特別なご案内も定期配信致します。

 

会員登録はこちら>>

 

 

 

Posted by:takanomokkou

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